Política de privacidad
Gomblingo se centra en mantener la seguridad de los datos y respetar la privacidad de todas las personas en España. Esta Política de privacidad de Gomblingo explica cómo el sitio recopila, utiliza y protege su información personal, al tiempo que cumple con las normas del RGPD que entrarán en vigor en 2026. Las personas tienen control total sobre sus datos y pueden acceder, modificar o eliminar la información cuando lo deseen. Todos los procedimientos se ajustan a las leyes españolas de protección de datos y a las normas de la Unión Europea.
Cómo recopila Gomblingo los datos personales
Gomblingo recopila diferentes tipos de información personal para gestionar cuentas y prestar servicios. El proceso de recopilación se inicia cuando te registras y continúa mientras utilizas tu cuenta. Toda la recopilación de datos se ajusta a las normas del RGPD y a la legislación española en materia de privacidad. El sitio recopila información de diversas fuentes, como formularios de registro, sistemas de pago y controles de seguridad automatizados.
Cada tipo de dato tiene su propia función en la gestión de la cuenta, la comprobación de la seguridad y el cumplimiento de los requisitos legales según la legislación española. El sitio recopila estos tipos de datos cuando utilizas tu cuenta:
- Los datos de la cuenta incluyen su nombre de usuario, dirección de correo electrónico, número de teléfono y una contraseña segura;
- Los registros financieros muestran cómo has pagado, tu historial de transacciones, las cantidades que has depositado y cualquier solicitud de retirada;
- La información de perfil incluye tus preferencias de juego, cuándo has jugado, cuánto tiempo has dedicado y tu historial de apuestas;
- Los datos técnicos incluyen elementos como los identificadores de dispositivos, las direcciones IP, los tipos de navegador, los sistemas operativos y los detalles de conexión;
- Los documentos de verificación consisten en elementos como documentos de identidad, copias del pasaporte, pruebas de tu lugar de residencia y materiales para confirmar tu edad.
Cómo utiliza Gomblingo tus datos
El uso de los datos desempeña cinco funciones principales en el funcionamiento de Gomblingo. La gestión de cuentas requiere algunos datos personales para mantener actualizados los perfiles de los usuarios y gestionar las transacciones. Los sistemas de seguridad analizan los patrones de comportamiento para detectar fraudes y bloquear el acceso no autorizado. Para completar los depósitos y retiradas en EUR, el procesamiento de pagos requiere datos financieros. Los canales de comunicación utilizan tu información de contacto para compartir actualizaciones de la cuenta y responder a preguntas de asistencia. Las normas legales exigen el mantenimiento de registros con fines de auditoría y fiscales.
Cómo se protegen los datos personales
Gomblingo utiliza cifrado SSL de 256 bits para proteger todos los datos que se envían. La información de pago pasa por proveedores que cumplen con los estándares PCI-DSS, utilizando servidores seguros diseñados específicamente para ello. Solo 47 empleados que han firmado acuerdos de confidencialidad pueden acceder a los datos personales. Se realizan comprobaciones de seguridad cada 90 días para detectar vulnerabilidades y actualizar nuestras medidas de protección. Los sistemas de cortafuegos supervisan el tráfico de red día y noche para detener cualquier actividad sospechosa.
Los datos se almacenan en servidores de la UE y existen sistemas de copia de seguridad en tres ubicaciones diferentes. El hash de las contraseñas utiliza métodos inteligentes que impiden que nadie pueda averiguar la contraseña original. Puedes utilizar la autenticación de dos factores para todas las cuentas con el fin de reforzar la seguridad. Los periodos de conservación se ajustan a la legislación española, lo que significa que las cuentas cerradas se eliminan automáticamente tras 10 años. Si se produce un incidente de seguridad, la empresa se pondrá en contacto con los usuarios en un plazo de 72 horas.
Tus derechos de privacidad según el RGPD
Los usuarios españoles tienen seis derechos fundamentales de privacidad según las normas del RGPD. La Política de privacidad de Gomblingo garantiza que usted disponga de estos derechos y ofrece pasos sencillos para ejercerlos.
- Los usuarios pueden solicitar copias completas de todos sus datos personales guardados en sus cuentas;
- Puede corregir la información errónea en la configuración de su perfil o solicitando ayuda;
- Puede eliminar sus datos una vez que cierre su cuenta, pero existen normas legales sobre el tiempo que debe conservarse cierta información;
- Los derechos de restricción permiten a los usuarios controlar determinadas actividades de tratamiento sin que ello afecte al buen funcionamiento de sus cuentas;
- Puede exportar sus datos en formatos CSV o JSON, lo que facilita su transferencia a otros servicios;
- Puede darse de baja de los mensajes de marketing y de cualquier tratamiento de datos que no sea necesario.
Intercambio de datos con proveedores de servicios
Gomblingo comparte información con proveedores de servicios de confianza en virtud de contratos estrictos. Todos los proveedores deben cumplir las normas del RGPD y aplicar prácticas de seguridad similares.
- Los procesadores de pagos obtienen información financiera para completar transacciones en EUR y verificar quién es el titular de la cuenta;
- Los servicios de verificación de identidad comprueban los documentos para verificar la edad y evitar el fraude;
- Las empresas de alojamiento en la nube almacenan los datos cifrados en servidores seguros ubicados en países de la UE;
- Los proveedores de servicios de correo electrónico se encargan de enviar notificaciones de la cuenta y respuestas de asistencia;
- Las herramientas de análisis examinan datos de uso anonimizados para mejorar el funcionamiento del servicio;
- Los asesores jurídicos comprueban la información durante las auditorías de cumplimiento y las investigaciones regulatorias;
- Las autoridades fiscales obtienen registros de transacciones según lo exigido por la legislación española en materia de información financiera;
- Las redes antifraude comparan el comportamiento de las cuentas con bases de datos de actividades sospechosas.