Gioco responsabile su Gomblingo
Gomblingo offre ai giocatori italiani diversi modi per gestire le proprie abitudini di gioco. Il sito dispone di limiti di deposito, opzioni di autoesclusione e funzioni di controllo della realtà. Queste opzioni ti consentono di tenere traccia delle tue spese e del tempo trascorso. Puoi trovare tutti gli strumenti nelle impostazioni del tuo account.
Strumenti di controllo del gioco disponibili
Il gioco responsabile di Gomblingo prevede alcuni controlli per aiutare i giocatori a evitare di spendere troppo denaro e di perdere la cognizione del tempo. Ogni strumento ha una sua funzione specifica per garantire la tua sicurezza durante l’utilizzo del sito:
- Puoi versare solo un determinato importo sul tuo conto ogni giorno, settimana o mese;
- Puoi bloccare il tuo account per un periodo di tempo a tua scelta, da 24 ore a tempo indeterminato;
- Lo strumento Reality-Checks ti invia promemoria ogni 30, 60 o 90 minuti per aiutarti a tenere traccia di quanto tempo sei stato attivo;
- I limiti di tempo di gioco ti disconnetteranno automaticamente dopo un certo periodo, con opzioni che vanno da 1 a 8 ore per sessione;
- I limiti di perdita fissano un tetto massimo a quanto puoi perdere in un giorno, una settimana o un mese;
- Puoi prenderti una pausa dal tuo account per 24 ore, una settimana o un mese senza doverlo chiudere definitivamente.
Come abilitare gli strumenti di controllo del gioco
Ci vogliono meno di 5 minuti per attivare i controlli sul gioco responsabile di Gomblingo. Basta seguire questi passaggi per attivare le funzioni di sicurezza che si adattano alle tue esigenze e alle tue abitudini.
- Accedi al tuo account Gomblingo con la tua email e la tua password.
- Vai alle impostazioni dell’account nell’angolo in alto a destra della dashboard.
- Scegli l’opzione “Gioco responsabile” dal menu a tendina.
- Scegli uno strumento che desideri utilizzare dall’elenco disponibile.
- Inserisci i limiti o gli intervalli di tempo scelti nelle caselle indicate.
- Clicca sul pulsante “Attiva” per confermare la tua scelta.
- Controlla la tua casella di posta elettronica per un messaggio di conferma delle modifiche.
Comprendere i limiti di deposito
Non puoi spendere più di quanto hai a disposizione a causa dei limiti di deposito. Scopri come funzionano i vari intervalli di tempo e cosa succede una volta raggiunto il limite selezionato.
| Tipo di limite | Periodo di tempo | Importo massimo | Tempo di ripristino |
|---|---|---|---|
| Giornaliero | 24 ore | Definito dall’utente | Mezzanotte CET |
| Settimanale | 7 giorni | Definito dall’utente | Lunedì alle 00:00 CET |
| Mensile | 30 giorni | Definito dall’utente | Primo giorno del mese |
Assistenza clienti
Gomblingo offre ai giocatori diversi modi per ottenere assistenza riguardo alle impostazioni sul gioco responsabile. Il team di assistenza opera sia in italiano che in inglese e i tempi di risposta possono variare.
- Puoi trovare la live chat disponibile tutto il giorno, tutti i giorni, cliccando sull’icona di aiuto nella dashboard del tuo account;
- Puoi aspettarti una risposta dall’assistenza via e-mail entro 12 ore all’indirizzo support@gomblingo.com;
- L’assistenza su WhatsApp è riservata solo agli account verificati;
- È possibile porre domande su Twitter e Facebook durante l’orario di lavoro, dalle 9:00 alle 18:00 CET.
Domande frequenti
Posso revocare il mio limite di autoesclusione prima della fine del periodo specificato?
Non proprio. Le regole sul gioco responsabile di Gomblingo assicurano che l’autoesclusione non venga revocata troppo presto. Questo ti impedisce di prendere decisioni sbagliate quando ti senti vulnerabile. Il limite rimane attivo fino alla scadenza del periodo selezionato.
I limiti di deposito si applicano a tutti i metodi di pagamento?
Certamente! Tutti i limiti di deposito si applicano a ciascun metodo di pagamento che puoi utilizzare su Gomblingo. Ciò include bonifici bancari, carte di credito, portafogli elettronici e depositi effettuati con criptovaluta. Non ci sono eccezioni.
Esiste un supporto per la dipendenza dal gioco d’azzardo al di fuori di Gomblingo?
Certamente! In Italia ci sono cinque principali gruppi che si occupano di aiutare le persone con dipendenza dal gioco. Gomblingo ti offre un rapido accesso a queste risorse nella sezione di aiuto. Tutti i servizi sono riservati e gratuiti.